O Care não cria uma conta pelo aplicativo
O acesso do paciente corresponde a um vínculo clínico criado pelo nutricionista no DietFlow. O Care não oferece cadastro autônomo nem cria uma conta Apple, Google ou DietFlow separada quando você entra.
Como fazer uma solicitação
Envie um e-mail para privacidade@dietflow.com.br com o assunto “Solicitação de privacidade — DietFlow para Pacientes”. Informe apenas seu nome, o nome do nutricionista responsável e um meio seguro para retorno. Não envie documentos clínicos ou CPF completo no primeiro contato.
Verificação e encaminhamento
Para proteger o prontuário, a equipe poderá pedir uma confirmação adicional de identidade. Dependendo da solicitação e das responsabilidades aplicáveis, o atendimento pode envolver o nutricionista responsável pelo registro.
Exclusão e retenção
Uma solicitação de exclusão será analisada considerando o vínculo, os dados mantidos pelo DietFlow e as obrigações legais ou regulatórias do profissional. Quando alguma informação precisar ser preservada, você será informado sobre o motivo e o tratamento aplicável. Encerrar o acesso ao Care não significa necessariamente apagar um prontuário que deva ser mantido por obrigação legal.
Outras solicitações
O mesmo canal pode ser usado para pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou informações sobre compartilhamento. Consulte também o Aviso de Privacidade.